家中按電鈕　社區(qū)服務送上門

2006/09/01

72歲的杜師傅試用家里剛安裝的呼叫系統

　　“喂！我家有重病老人，我想找人護理�！薄拔�！我家的空調機壞了，能不能幫我請一個維修工��？”……“當然可以，請稍等！”這是8月30日西安市未央區(qū)大明宮街道辦雅荷社區(qū)開通助老服務呼叫業(yè)務的調試現場，今后，區(qū)內34位70歲以上老人只需按按電鈕，社區(qū)就會根據需要將服務送上門。

　　今年72歲的杜生枝老人昨日看著工作人員在他家調試呼叫服務系統，高興地說：“工作繁忙的兒子、兒媳只在周末回家，平時只有他和老伴在家，有個什么需要，真不知道給誰說，現在助老服務呼叫業(yè)務一開啟，我只需打個電話，社區(qū)工作人員就會上門服務，真是太方便了�！辈粌H老人舒心，子女也放心多了。

　　據該社區(qū)主任王春英說，社區(qū)服務呼叫中心是在小區(qū)智能管理系統的基礎上開通的，由政府投入部分資金，將住戶家的可視對講系統和設立在社區(qū)的呼叫終端連接起來，住戶如果需要生活照料、康復理療、法律服務、精神慰藉方面的幫助，按一下可視對講系統的呼叫按鈕，就會得到社區(qū)志愿者的幫助。

　　目前，社區(qū)已將雅荷智能家園內34位70周歲以上老人的信息納入呼叫中心系統內，并將12位獨居老人作為重點關注人群。據悉，今后這項業(yè)務還將擴展到全社區(qū)。

華商報