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- ·Virsae與Jabra合作將UC和聯(lián)絡(luò)中心分析擴(kuò)展到耳機(jī)和...
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- ·Twilio Flex聯(lián)絡(luò)中心新API將聊天渠道置于單一框架內(nèi)
- ·Edify發(fā)布無代碼呼叫中心軟件以AI驅(qū)動(dòng)全自動(dòng)客戶體驗(yàn)
- ·總估值達(dá)16億美元，Genesys、Five9和Zoom投資AI通...
- ·Vonage通過視頻功能加強(qiáng)對(duì)話式商務(wù)產(chǎn)品
- ·Comm100和Deltapath在全渠道聯(lián)絡(luò)中心平臺(tái)上進(jìn)行合作
- ·谷歌擴(kuò)展其云聯(lián)絡(luò)中心人工智能(CCAI)平臺(tái)
- ·Genesys預(yù)測(cè)性路由的增長(zhǎng)勢(shì)頭和早期結(jié)果凸顯
- ·RingCentral推出一系列新的CX技術(shù)
- ·AudioCodes奧科：Yource使用WebRTC享受無縫的WFH座...
- ·Snom發(fā)布三款新的入門級(jí)IP電話
- ·美國(guó)國(guó)稅局依靠聊天機(jī)器人來改善公民體驗(yàn)
- ·Twilio發(fā)布新解決方案以促進(jìn)聯(lián)絡(luò)中心銷售
- ·8x8發(fā)布以座席為中心的聯(lián)絡(luò)中心即服務(wù)(CCaaS)解決方案
- ·Colt，AudioCodes團(tuán)隊(duì)提供Microsoft Operator Connect
- ·TouchPoint One聯(lián)發(fā)布聯(lián)絡(luò)中心績(jī)效挑戰(zhàn)籃球主題版本
- ·Frost&Sullivan發(fā)現(xiàn)客戶體驗(yàn)未來十年創(chuàng)新將呈指數(shù)...
- ·Observe.AI推出選擇性編輯解決方案以提高聯(lián)絡(luò)中心...
- ·Yeastar用新的標(biāo)語和使命宣言更新品牌定位
- ·到2026年網(wǎng)絡(luò)和視頻會(huì)議市場(chǎng)將達(dá)70億美元
- ·微軟完成對(duì)Nuance的收購(gòu)
