預(yù)測：2005年全球CRM支出將達196億美元
2002/07/30
根據(jù)位于波士頓(美國馬薩諸塞州首府)的市場分析和研究公司Aberdeen Group上周發(fā)布的報告可知，客戶關(guān)系管理（CRM）支出在今年的下半年將保持平穩(wěn)的勢態(tài)，但是到2003年將繼續(xù)恢復(fù)高速增長，到2005年將達到196億美元。
“經(jīng)濟的蕭條影響了所有的技術(shù)市場，” Aberdeen的CRM管理總監(jiān)Denis Pombriant說，“我們期望2002年的CRM支出能比上一年增長2%，達到137.4億美元。但是到2003年將繼續(xù)恢復(fù)高速增長，到2005年將達到196億美元�！�
該報告的題目為：“全球CRM支出：2001-2005年的預(yù)測和分析”，該報告的研究表明未來的CRM增長將主要來源于中端企業(yè)，或者來源于企業(yè)采用一些相對較新的CRM應(yīng)用軟件，例如銷售效力、合作伙伴關(guān)系管理等。
該報告還進一步闡明，隨著美國和全球經(jīng)濟在2003年的復(fù)蘇，CRM的支出將獲得高速增長，并可以滲透到美國之外的其他的市場。
該報告還根據(jù)地理位置將全球CRM支出進行了分類。
eNet硅谷動力(cio.enet.com.cn)
相關(guān)鏈接:
宁明县|
韶山市|
鄄城县|
北碚区|
西峡县|
个旧市|
达拉特旗|
大渡口区|
绥滨县|
汶上县|
竹溪县|
腾冲县|
永康市|
乐至县|
百色市|
西华县|
中宁县|
新竹市|
清新县|
黄浦区|
邯郸市|
丁青县|
遂平县|
本溪|
临澧县|
光泽县|
高要市|
桐庐县|
郎溪县|
柘荣县|
温宿县|
阳谷县|
疏附县|
阳春市|
双鸭山市|
阳泉市|
南雄市|
景宁|
湖口县|
凤凰县|
东光县|