Genesys客戶體驗AI-Kate，將AI與人工服務混合，提升客戶體驗，賦能員工，極大地降低成本。AI技術(shù)與人類的無縫結(jié)合——“Genesys混合型AI”，在整個客戶歷程中為您實現(xiàn)最佳產(chǎn)出。
下載電子書，看看Kate以及混合型A如何能為您提供：
- 個性化的自助服務
- 連接客戶會話
- 打造智能的座席體驗
- 從小處著手，通過微應用快速部署
關(guān)于Genesys
Genesys®每年在全球提供超過250億次的最佳的客戶體驗。我們成功地為企業(yè)的客戶和員工，在任何渠道構(gòu)建日常穩(wěn)定通暢的交互會話。來自100多個國家超過10，000家企業(yè)和政府機構(gòu)信任Genesys，選擇了這個業(yè)內(nèi)第一的客戶體驗平臺，獲得了重大的業(yè)務成效并建立了持久穩(wěn)固的客戶關(guān)系。融匯了最佳的技術(shù)和人類的智慧，Genesys方案既能如實反映用戶的訴求，更能實際達到用戶的期望。我們行業(yè)領(lǐng)先的方案無論在云端或自建都能同樣地運行，提供一樣的功能，滋養(yǎng)真正的全渠道交互。體驗通信應有的效用：流暢、直接和技能增益！關(guān)注genesys.com/cn和Genesys微博、Twitter、Facebook、YouTube、LinkedIn、Genesysblog以及Genesys微信。
下載Genesys電子書《混合型AI打造卓越客戶體驗》（*為必填項）
