CTI論壇(ctiforum.com)5月10日消息（編譯/老秦）：南非，豪登省，衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)合規(guī)辦公室（OHSC）已經(jīng)通過它的消費(fèi)者熱線投訴量的激增了解到居民真實(shí)生活悲劇，它在周三將告知國會。
OHSC--是一個(gè)法定機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)醫(yī)療設(shè)備維護(hù)的標(biāo)準(zhǔn)制定，檢查醫(yī)院和診所狀況，于2016年11月推出了一個(gè)呼叫中心，為公眾投訴他們無法解決的問題提供便利。
"我們看到了投訴數(shù)量和范圍的增加，這預(yù)示著訴訟的潛在增加。"在一個(gè)向議會的投資組合委員會遞交的關(guān)于OHSC年度績效計(jì)劃的簡報(bào)中這樣表示。
該計(jì)劃顯示出，在呼叫中心啟動后到2017年3月底之間的投訴數(shù)量為730宗，而現(xiàn)在每月約300宗投訴。
OHSC首席財(cái)務(wù)官Julius Mapatha表示，該機(jī)構(gòu)面臨著大約350萬盧比的法律費(fèi)用。
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