Kabataan黨代表Terry Ridon最近提出了眾議院1180號(hào)法案或2013工人福利和保護(hù)法。法案的推出是為了保護(hù)BPO領(lǐng)域的工人。如果法律得到批準(zhǔn)，它將很好的解決BPO行業(yè)中常見(jiàn)的問(wèn)題。Ridon相信法案能促進(jìn)員工的生產(chǎn)力，減少業(yè)務(wù)的自然減員率。菲律賓是全球第二大BPO目的地，2012年收入達(dá)到130億美元，菲律賓員工數(shù)7百萬(wàn)個(gè)。