CTI論壇(ctiforum)1月17日消息（編譯/鄧旭）:依托亞馬遜網絡服務（AWS）平臺的云呼叫中心提供商3Clogic今日宣布將其與LeadMaster客戶關系管理的現有合作關系擴大到英國，后者是銷售和潛在客戶管理服務提供商。  　　今年年初，3Clogic將其呼入、呼出和混合云呼叫中心軟件與LeadMaster客戶關系管理軟件相整合。通過LeadMaster英國團隊提供此次整合，3Clogic和LeadMaster可以服務全歐洲的客戶。
 
 　　整合的解決方案為LeadMaster系統(tǒng)提供全面的計算機電話功能。內部銷售代表和呼叫中心代表現在可以用點擊-撥打功能將他們的呼叫活動完全自動化，而且仍然能夠通過一次呼叫全面的了解所有的客戶互動。
 
 　　整合的解決方案讓大中小型企業(yè)能夠在任何地點采用低成本工作站與互聯網連接建立一個虛擬呼叫中心。

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