由CTI論壇(m.zgjsgm.com)主辦的2017中國客戶體驗(yàn)創(chuàng)新大會(huì)于2017年9月14日在深圳益田威斯汀酒店盛大開幕。本次會(huì)議以"在聯(lián)絡(luò)中心數(shù)字化轉(zhuǎn)型中搶得先機(jī)"為主題。以下是CTI論壇記者專訪平安科技(深圳)有限公司平安聯(lián)絡(luò)云高級(jí)總監(jiān)游淼獨(dú)家視頻。