“2012中國呼叫中心及企業(yè)通信大會•春季展北京站”于2012年3月21在北京富力萬麗酒店盛大開幕，此次活動吸引了呼叫中心和企業(yè)通信行業(yè)相關(guān)各界人士的光臨，共計千余人與會。會議展開了多場精彩紛呈的演講，邀請了一批業(yè)界知名專家在會上發(fā)表演說，共同探討未來呼叫中心和企業(yè)通信的發(fā)展方向。以下是主題演講現(xiàn)場圖文報道：

　　阿爾卡特朗訊、上海貝爾企業(yè)通信有限公司業(yè)務發(fā)展總監(jiān)閔承忠：各位中午好，歡迎各位嘉賓，也歡迎各位到場我們同仁，我們的友商，我們各位專家。非常感謝能夠光臨我們會場，今天我來的時候，覺得我真的很吃驚，因為一上午我們就高朋滿座。只要今天中午能夠還能聽到我演講，還有這么多人，今天就是一個成功的辦會…