近日，上海天正第七屆金融峰會，在揚州瘦西湖酒店順利召開。本屆峰會以“AI化金融網格化營銷”為主題，邀請了30余家金融證券、銀行領導共同參與。普強信息解決方案副總Michael受邀參加并向30余位銀行領導分享了主題為《金融行業(yè)AI應用實踐》的分享。

　　他分別從金融行業(yè)業(yè)務流程出發(fā)，闡述了當前階段AI技術在金融行業(yè)比較成熟的應用方向，并結合行業(yè)面臨的問題和挑戰(zhàn)分享了AI技術在風控、精準營銷和精準服務方面的落地實踐。

　　同時，基于普強的智能語音技術，他介紹了智能語音技術在金融行業(yè)的成熟案例：包括智能質檢應用，客戶標簽應用，坐席技能實時輔助以及產能提升等專題。并根據(jù)多年的保險行業(yè)的人工智能實施經驗，介紹了金融科技在保險行業(yè)落地和轉化情況。他認為金融科技的落地應該分三個階段去完成，分別是效率優(yōu)化、流程再造和業(yè)務創(chuàng)新。他表示目前絕大部分客戶還處在效率優(yōu)化階段，少部分客戶開始引入人工智能技術進行流程再造。對業(yè)務的創(chuàng)新和顛覆還需要繼續(xù)探索。

　　普強信息2009年在硅谷成立，2010年國內建立運營中心，公司目前研發(fā)團隊143人，占員工總數(shù)的75%左右，其中自然語言處理方面在職博士10位。主要利用人工智能技術專注于汽車AI芯片和電話信道語音交互技術研發(fā)。在硅谷和北京中關村、上海均建設有技術研發(fā)中心，在南京擁有聲學實驗室。在上海、臺灣、深圳、廣州都建立有研發(fā)和支持團隊。是國內唯一一家利用人工智能技術專注于車載及電話信道語音交互技術研發(fā)（語音識別、語音合成、語義理解、語音喚醒）、客戶互動數(shù)據(jù)分析方案（語音和文本等多媒體非結構化數(shù)據(jù)）的廠商。為汽車出行和金融呼叫中心用戶提供交互方案和客戶互動大數(shù)據(jù)挖掘方案，金融和汽車客戶累積300+，服務世界500強企業(yè)超過28家。普強也是國內唯一一個使用硬件通過carplay通訊方面認證的公司，有效幫助國內各知名系統(tǒng)商和主機廠的藍牙通訊和語音識別功能做降噪去回聲處理。