作為一家大型商業(yè)銀行，招商銀行（招行）在客戶時代（Age of Customer：AoC）面臨以下挑戰(zhàn)：
- 如何充分利用迅猛發(fā)展的移動端環(huán)境；
- 在快速變化的互聯(lián)網(wǎng)金融環(huán)境中實踐持續(xù)創(chuàng)新和社交平臺整合；
- 打造自身的客戶洞察力；
- 保障充足資源以支持更快速的開發(fā)和測試。
為了支持業(yè)務創(chuàng)新需求和滿足企業(yè)內(nèi)用戶對敏捷技術(shù)資源支持的需要，招行I&O團隊著手制定了自身的云發(fā)展戰(zhàn)略。同時出于利用遺留設備的考慮，招行最終選擇將基礎設施遷移到私有云上。
招行I&O人員按照Forrester所推薦的三步驟模式開展了自身的私有云部署。這三步驟分別是：
- 步驟一：明確界定出所需要解決的業(yè)務和技術(shù)問題
- 步驟二：盡早請開發(fā)和業(yè)務團隊參與到部署過程中來。
- 步驟三：按自身需求選擇本土和國際廠商的產(chǎn)品。
想要成功打造云環(huán)境，招行的傳統(tǒng)基礎設施必須要解決三個問題：互相孤立的硬件環(huán)境、對人工配置的過分依賴以及過于復雜的應用部署軟件環(huán)境。為此，招行的I&O人員決定實踐從先進互聯(lián)網(wǎng)公司那里學習到的三種解決方案：
- 逐步以分布式標準化x86服務器取代舊有計算基礎設施資源，以打造基礎設施資源池為目標不斷提高資源虛擬化程度；
- 通過部署自動化管理軟件來推動服務設計和服務自動化能力；
- 選擇開源軟件避免廠商鎖定并提高自身靈活度，使用軟件管理工具提高自身技術(shù)資源的標準化程度。
招行的I&O人員通過分布式存儲優(yōu)化存儲資源利用情況，并為支持私有云構(gòu)建了一個可伸縮、低成本、高性能的存儲環(huán)境。為了提高敏捷性和標準化程度，招行將新的工作負載遷移到軟件定義網(wǎng)絡上，并計劃逐步以軟件定義網(wǎng)絡取代原有的網(wǎng)絡。此外，招行的I&O人員還為私有云設計了一種技術(shù)部署和服務交付模式，并相應的在數(shù)據(jù)中心里為私有云專門劃分出一塊資源。開發(fā)人員在申請資源的時候可以在自助服務端口選擇相應的可選資源區(qū)域。
