中國移動全面升級積分計劃，推出“星級客戶、積分倍享”服務(wù)舉措，積分新規(guī)則已正式上線。此舉旨在提升客戶回饋服務(wù)質(zhì)量，為客戶帶來更加精彩的積分生活。

　　此次積分計劃新規(guī)則是圍繞中國移動星級服務(wù)體系打造而推出的客戶回饋權(quán)益。星級服務(wù)是中國移動為“網(wǎng)齡長、消費穩(wěn)定且無欠費”的優(yōu)質(zhì)客戶提供的高品質(zhì)差異化服務(wù)，包括“積分倍享、話費透支、國際及港澳臺漫游減免預(yù)存開通”等一系列服務(wù)權(quán)益，星級越高，可享受的服務(wù)權(quán)益越多。

　　積分計劃新規(guī)則上線后，客戶的消費積分將根據(jù)客戶星級以及月度話費賬單，按月累計至客戶的積分賬戶。星級越高，積分回饋倍數(shù)越高，五星鉆、五星金客戶積分回饋倍數(shù)更高至月度話費賬單的5倍。具體積分星級倍享規(guī)則如下：

　　為方便客戶隨時隨地查詢客戶星級與兌換積分，中國移動可同時提供網(wǎng)站、短信、10086熱線、營業(yè)廳、手機(jī)客戶端等涵蓋線上線下多元化的查詢兌換渠道，為客戶提供便捷服務(wù)；客戶獲贈的積分可在各渠道兌換話費、流量包、日用百貨、電影票、餐飲券等種類多樣的積分禮品。積分新規(guī)則上線期間，“闖關(guān)贏積分”、“星享折扣季，禮品85折”等精彩活動也將同步上線，給客戶帶來更多回饋。