3月15日，株洲鐵通組織召開了市場工作會議。分公司領(lǐng)導(dǎo)班子、網(wǎng)運(yùn)部、支撐中心、代維、維護(hù)中心及機(jī)關(guān)各部門負(fù)責(zé)人，共55人參加了會議。會上，分公司主管市場和客服工作副總分別對2013年市場和客服工作進(jìn)行了總結(jié)，并指出了當(dāng)前工作中存在的主要問題和不足。同時，明確提出了2014年市場和客服工作的工作目標(biāo)和總體部署。市場部經(jīng)理、各經(jīng)營實體也分別就各自的工作進(jìn)行了專題發(fā)言。
　　
　　會議期間，與會人員主要圍繞市場經(jīng)營、渠道建設(shè)、基礎(chǔ)管理、服務(wù)質(zhì)量等四個專題分別進(jìn)行了討論，進(jìn)一步統(tǒng)一了思想和認(rèn)識、理順了工作流程。最后，分公司總經(jīng)理朱總作了重要是講話，對市場和客服工作提出了具體要求和殷切期望。