客戶代表是呼叫中心的一線受理人員，是公司的窗口，是呼叫中心較為重要的客戶信息的來(lái)源，做好一線客戶代表，可為公司決策部門提供有力的有效數(shù)據(jù)支持。
　　具體工作如下：

受理有關(guān)咨詢、查詢及業(yè)務(wù)辦理等客戶服務(wù)工作；

努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，及時(shí)掌握最新業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)，不斷提高業(yè)務(wù)技能；

熟練操作WINDOWS、OFFICE，打字速度50字/分鐘以上；

具有一定的應(yīng)變能力，具有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，吃苦耐勞精神，能承受較強(qiáng)的工作壓力；

熟悉房產(chǎn)政策、法律等相關(guān)知識(shí)者優(yōu)先，有呼叫中心經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，條件優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。

　　有意者請(qǐng)將簡(jiǎn)歷投至郵箱：lihang#staff.sina.com.cn(#改為@)
　　咨詢電話： 022-88375888

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