2008/12/19

　　新加坡的一個監(jiān)獄外包聯(lián)絡中心贏得四大獎項,包括香港的亞太客戶服務協(xié)會頒發(fā)的"頂尖"獎。該聯(lián)絡中心還得到了在共同社會責任方面的獎項 -- 最佳外包呼叫中心和最佳客服代表. 其中`在最佳客服代表獎項的三個獲獎者,有兩個是來自Kong S L 聯(lián)絡中心（Changi女子監(jiān)獄）,另一個來自J LEONG(TANAH MERAH監(jiān)獄)。

　　"我們公司是革命性技術的典型,我們在執(zhí)行每個項目之前,都進行了可行性分析和執(zhí)行了大量的研究。"在該呼叫中心的一份陳述中說到:"我們是利用時間的榜樣。我們不只拋棄了那些囚犯都是沒有用的舊想法,我們還顯示了他們聰明,肯干,有獻身精神,和天賦以及感人的一面。

CTI論壇