系統(tǒng)正式投入運行后，貴賓版?zhèn)�人網(wǎng)銀客戶只需在登錄后點擊頁面右上方的“在線客戶服務(wù)”，即可與客服人員進(jìn)行溝通，為客戶提供快捷、便利、時效性強(qiáng)的即時問題解答和咨詢服務(wù)。另外，客戶在咨詢問題時，還可將錯誤頁面、文本文檔等文件通過該系統(tǒng)發(fā)送給95588座席人員，使客戶問題一目了然，有效提高了處理問題的效率。

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