2008/04/01

　　為了更好地服務(wù)消費(fèi)者，提高自身服務(wù)水平，四通家電日前單獨(dú)注冊(cè)成立了家電全國(guó)呼叫中心，不管消費(fèi)者在何時(shí)何地購(gòu)買的家電商品，只要出現(xiàn)問(wèn)題，四通都承接售后服務(wù)，只要撥打統(tǒng)一服務(wù)熱線400-8877-915（免長(zhǎng)途費(fèi)）即可。至于收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，將在各廠方收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上制定最低價(jià)。

　　 除了售后服務(wù)，消費(fèi)者通過(guò)撥打熱線電話還可以咨詢新品上市、價(jià)格、品牌介紹等售前信息。比如某消費(fèi)者想要購(gòu)買一臺(tái)空調(diào)，但不知道什么品牌性價(jià)比高，就可以撥通該呼叫中心咨詢。

　　 據(jù)了解，目前四通是海爾、海信、科龍、格力、奧克斯、新科、三洋、TCL、萬(wàn)家樂(lè)、西湖、長(zhǎng)虹等品牌的特約維修點(diǎn)，隨著全國(guó)呼叫中心的成立，將有更多的品牌特約維修站設(shè)立在四通，目前已經(jīng)有不少品牌在與四通洽談。

浙中新報(bào)