據(jù)深圳航空公司電子商務(wù)部負(fù)責(zé)人介紹，取消紙質(zhì)機(jī)票，推行電子客票這一巨大變革，使得航空業(yè)者迫切需要在機(jī)票發(fā)售過程中引進(jìn)電子商務(wù)。但是，要求大量旅客通過互聯(lián)網(wǎng)購買機(jī)票顯然并不現(xiàn)實(shí)。于是電話支付方式應(yīng)運(yùn)而生。這位負(fù)責(zé)人介紹，消費(fèi)者只要擁有中國工商銀行、招商銀行、中國民生銀行這3家銀行的賬戶，購買機(jī)票時就可以使用深航此次引進(jìn)的新技術(shù)即時通過電話劃賬，不需要與任何業(yè)務(wù)人員見面。這位負(fù)責(zé)人表示，為了推行機(jī)票電話支付方式，深圳航空已經(jīng)對自己的網(wǎng)站、呼叫中心的電子商務(wù)流程進(jìn)行了全面改造。他表示相信，在中國航空市場，運(yùn)用電話支付的消費(fèi)者將爆發(fā)式激增，電話支付必將成為購買電子客票的首選方式。

深圳新聞網(wǎng)-晶報