據(jù)團(tuán)市委有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，12355熱線由我市預(yù)防青少年違法犯罪工作領(lǐng)導(dǎo)小組、市未成年人保護(hù)委員會(huì)、團(tuán)市委和市司法局共同創(chuàng)辦。開通熱線的目的是為了給青少年開啟新的維權(quán)通道，幫助青少年走出困境，使他們更加健康地成長。
　　熱線中心設(shè)在市法律援助中心(市司法局)，屆時(shí)有法律專家、專業(yè)心理咨詢師“坐鎮(zhèn)”熱線，為青少年們解答問題。
　　據(jù)悉，撥打12355只收取市話費(fèi)，熱線工作時(shí)間為每周一至周五16：00———19：00，此時(shí)段外的電話將通過電話錄音錄存，咨詢員將提取來電信息，聯(lián)系提問人給予及時(shí)解答。

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