A.T Kearney咨詢公司和劍橋大學Judge商學院發(fā)布的研究報告說，目前一半以上手機的使用時間還不到一年，用戶正在不斷地理解這些新手機的多媒體功能。
　　報告說，有56%的高級手機用戶表示，他們在用手機上網，或至少每月檢查一次電郵。這個數(shù)字比去年有了相當大的增長，去年使用數(shù)據(jù)服務的手機用戶占用戶總數(shù)的36%。
　　在這些用戶中，有三分之二的人說，他們容易理解手機數(shù)據(jù)服務的新功能，并樂于使用它。在年齡較大的手機用戶中，有不到一半的人抱怨說，他們較難使用手機的新功能。
　　該研究課題負責人Page指出，新型多媒體手機的不斷增長是手機數(shù)據(jù)應用的催化劑。
　　然而，研究人員指出，手機數(shù)據(jù)服務的價格與質量與消費者的期望存在差距。有三分之一用戶擔心手機數(shù)據(jù)服務的成本。約一半用戶表示，自己不愿為手機數(shù)據(jù)服務支付每月5美元以上的費用。
　　該項研究調查了全球21個國家的4000名手機用戶。自2000年以來，這兩家機構已經實施了八次同樣研究。

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