"彩虹e站"集領先的CTI技術、先進的網絡、豐富的信息與優(yōu)質的服務于一身，容納諸多特色鮮明、實用方便的電話信息及短信業(yè)務。
　　截至8月中旬，鐵通山東分公司第一時間開發(fā)出"彩虹e站"業(yè)務配套平臺并在山東聊城成功運營，面向本網及他網用戶提供豐富多彩的娛樂、商務、便民信息服務，如電話QQ聊天、歌曲排行榜、相聲小品、卡拉OK、娛樂調頻（FM收音機）、語音短信、各類故事、財富論壇、電話課堂、便民熱線等等（可撥打0635-95105000試聽）。該套平臺開放性強，可與其它增值業(yè)務平臺實現(xiàn)語音及業(yè)務鏈接，并隨時添加信息服務內容，推出首日，該公司利用其公共呼叫中心平臺自動語音外撥功能直銷至本網數萬用戶，當日生成話務量18000分鐘，現(xiàn)每日話務量穩(wěn)定于3.6萬分鐘,僅本網月收益十萬余元�，F(xiàn)聊城分公司正積極試行本網"5元或10元包月"營銷策略，并擴充中繼話路，預計可形成規(guī)模收益。
　　"商務彩虹"主要是各地市公共呼叫中心提供的交通信息（鐵路、公交、航空、海運）查詢95105688、證券查詢、短信行業(yè)信息查詢業(yè)務，各地市分公司亦正積極研發(fā)并豐富信息內容，為商家、大眾百姓架起一道炫麗彩虹，實現(xiàn)最方便的溝通！
　　中國鐵通山東分公司本著極強的社會責任感，立足電信運營商的服務身份，新業(yè)務宗旨是：做足完美的"通信藝術"，提供高層次信息服務！

中國鐵通集團有限公司山東分公司供稿 CTI論壇編輯