但是今天，這類軟件在美國企業(yè)界的傳播速度如此之快，以至于企業(yè)雇主都要忙著尋找辦法以對員工的聊天行為進行控制和監(jiān)視了。
　　正是了為了滿足雇主的這種需求，主要的即時信息軟件提供商最近幾周已經(jīng)推出了一些新的服務，這些服務是專門為企業(yè)用戶量身定做的，免費即時信息軟件用戶將不能再在公司的網(wǎng)絡(luò)隨心所欲地聊天了。
　　這些供應商包括行業(yè)巨頭美國在線公司等。在過去5年里，使用美國在線公司的即時信息軟件都是免費的，現(xiàn)在該公司希望最終它可以利用這種軟件小賺一筆。
　　但是這些新的服務對于員工來說可能會帶來一個意想不到的后果：企業(yè)在采用了這種工具之后，將可以檢查員工的聊天內(nèi)容。
　　研究公司Radicati集團的總裁Sara Radicati說：“許多雇主都試圖阻止員工在上班時聊天，但是他們也意識到這樣做只能是徒勞，因此現(xiàn)在他們開始加強公司網(wǎng)絡(luò)的一些標準，包括增加監(jiān)視功能等。”
　　在消費者世界里，即時信息軟件則是一種可以幫助人們實現(xiàn)實時交流的好方法，文本信息直接會在接受者的屏幕上跳出來，而免去了他們登錄郵箱的一系列繁瑣的手續(xù)。
　　但是隨著消費者越來越喜歡使用即時信息軟件，使用免費即時信息軟件的企業(yè)員工也在以極大的速度增長。
　　研究人員表示，85%的美國公司都在它們的電腦上安裝了即時信息軟件。
　　但是大多數(shù)員工都是在沒有經(jīng)過雇主同意的情況下下載這些軟件的。

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