eBay公司于近日證實，將eBay企業(yè)業(yè)務的CRM業(yè)務單元出售給大數據營銷公司Zeta Interactive。Zeta Interactive的聯(lián)合創(chuàng)始人大衛(wèi)·斯坦伯格(David Steinberg)和前蘋果公司以及百事可樂總裁約翰·斯卡利(John Sculley)也宣布了這個消息。
Zeta Interactive是一家郵件營銷公司，據消息人士透露，該公司支付了約8000萬至9000萬美元的現金和股票，用來收購eBay的CRM業(yè)務。
除了其CRM部門，eBay公司也出售了大量的其他業(yè)務單元，包括了著名的線上購物平臺Magento，由Sterling Capital領導的私募股權財團以及Permira公司。這些交易都包括在了eBay公司此前宣布的以9.25億美元出售的eBay企業(yè)財團的部分中，不過其與Zeta Interactive公司的交易事先并沒有對外宣布。
Zeta Interactive公司提供品牌追蹤、管理和盈利的服務，公司與客戶簽訂合同，通過整合來自顧客的CRM數據及自身數據管理平臺和營銷云來盈利。Zeta Interactive首席執(zhí)行官斯坦伯格說，他認為收購eBay公司的CRM平臺為公司將其業(yè)務提升到“一個全新的水平”提供了有利條件。
Zeta Interactive已經提供了一個有關CRM的實施方案， 基于其強大的數據庫以及電子郵件平臺，加上eBay的服務系統(tǒng)，公司將會擁有更多的向用戶發(fā)送電子郵件并通知用戶的可行性手段。
