寧波人保財(cái)險(xiǎn)客服中心獲文明服務(wù)先進(jìn)集體稱號(hào)
2012/02/02
近日，在寧波保險(xiǎn)業(yè)“科學(xué)管理強(qiáng)化年”暨紀(jì)念建黨90周年活動(dòng)總結(jié)表彰大會(huì)上，人保財(cái)險(xiǎn)浙江省寧波市分公司95518客戶服務(wù)中心喜獲“寧波保險(xiǎn)業(yè)2011年度文明服務(wù)先進(jìn)集體”稱號(hào)，該公司獲得“寧波保險(xiǎn)業(yè)2011年度信訪工作先進(jìn)單位”等多個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)。
此次由寧波保監(jiān)局主辦的表彰大會(huì)，集中對(duì)去年全市保險(xiǎn)業(yè)經(jīng)營管理和服務(wù)活動(dòng)中涌現(xiàn)出的先進(jìn)單位、集體和個(gè)人進(jìn)行表彰。“文明服務(wù)窗口”創(chuàng)建活動(dòng)中，寧波保監(jiān)局對(duì)全市保險(xiǎn)業(yè)直接面向社會(huì)和群眾的服務(wù)場(chǎng)所進(jìn)行評(píng)比。
2011年，人保財(cái)險(xiǎn)寧波市分公司95518客戶服務(wù)中心牢牢把握服務(wù)年活動(dòng)工作主線，積極履行“人民保險(xiǎn)、服務(wù)人民”的公司使命，在完善服務(wù)設(shè)施、推出便民舉措和規(guī)范服務(wù)行為等方面均取得較好成績(jī)，得以在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，獲此殊榮。同時(shí)，該中心在加強(qiáng)信訪投訴管理、保護(hù)保險(xiǎn)消費(fèi)者利益方面表現(xiàn)突出而受到高度肯定，公司因此被授予“寧波保險(xiǎn)業(yè)2011年度信訪工作先進(jìn)單位”榮譽(yù)稱號(hào)，全市共3家保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)獲得。
中國保險(xiǎn)報(bào)
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