吉林電力客服到“110”“114”呼叫中心交流
2011/03/02
2月25日，吉林公司營(yíng)銷部、投訴舉報(bào)中心和部分供電公司客戶服務(wù)中心人員到長(zhǎng)春市聯(lián)通公司、長(zhǎng)春市公安局交流學(xué)習(xí)呼叫中心運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)。中國(guó)電力網(wǎng)
| 上海質(zhì)監(jiān)局《熱線電話服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》正式實(shí)施 2011-03-02 |
| Teleopti總部遷至香港 進(jìn)一步擴(kuò)大中國(guó)和亞太市場(chǎng) 2011-02-28 |
| 善用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)提升呼叫中心價(jià)值 2011-02-28 |
| Office Depot實(shí)施Verint企業(yè)人力資源優(yōu)化軟件 2011-02-25 |
| 廣發(fā)卡主打創(chuàng)新 建國(guó)際一流客服中心 2011-02-24 |