海峽西岸開通健康熱線 受理突發(fā)公衛(wèi)事件的舉報
2008/04/23
中新社福州四月二十二日電 “一二三二0”海西健康熱線二十二日在福建全省開通。及時協(xié)調(diào)處理突發(fā)公共衛(wèi)生事件和醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的舉報、投訴，成為該熱線擔(dān)負(fù)的一大職能。
福建省衛(wèi)生部門表示，“一二三二0”海西健康熱線通過人工、語音、傳真、留言、短信、電子郵件、網(wǎng)頁等多種形式，全天二十四小時服務(wù)，向公眾提供衛(wèi)生與健康的全面信息服務(wù)。
目前，福建省“一二三二0”海西健康熱線主要承擔(dān)四大功能：一是受理突發(fā)公共衛(wèi)生事件和衛(wèi)生服務(wù)的舉報、投訴；二是接收公眾對衛(wèi)生工作提出的意見和建議；三是為社會公眾提供衛(wèi)生法律、法規(guī)、政策以及疾病預(yù)防控制的政策咨詢；四是提供各類醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)信息，開展健康保健、尋醫(yī)問藥咨詢、電話預(yù)約掛號等服務(wù)。
海西健康熱線今年二月十八日在福州地區(qū)試點開通以來，呼叫中心受理、轉(zhuǎn)辦群眾各類服務(wù)請求近三千件次，九成以上民眾對此表示總體滿意。
據(jù)介紹，福建各級衛(wèi)生行政部門、二級以上醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)、縣級及以上疾病預(yù)防控制中心、衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)都是“一二三二0”聯(lián)動單位，將及時協(xié)調(diào)處理突發(fā)公共衛(wèi)生事件和醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的舉報、投訴，以及公眾對衛(wèi)生工作的意見和建議。福建全省撥打“一二三二0”海西健康熱線電話，統(tǒng)一按市話收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，不收取信息服務(wù)費(fèi)用。
中國新聞網(wǎng)
相關(guān)鏈接:
广宁县|
花垣县|
兰西县|
永定县|
民权县|
稷山县|
启东市|
桂林市|
浦北县|
抚远县|
综艺|
涪陵区|
湘潭县|
淮滨县|
绥德县|
黄陵县|
克山县|
临沭县|
英吉沙县|
尼勒克县|
波密县|
上杭县|
隆德县|
昆明市|
新民市|
皋兰县|
蓬溪县|
南丰县|
陇西县|
将乐县|
西峡县|
香格里拉县|
民丰县|
扬中市|
夹江县|
阿图什市|
芜湖市|
大方县|
疏勒县|
拉萨市|
凤冈县|