湖北移動(dòng)168短信積分抽獎(jiǎng)活動(dòng)參與者眾
2004/03/26
近期，湖北移動(dòng)開(kāi)展了168短信積分抽獎(jiǎng)活動(dòng)，共有近2萬(wàn)客戶(hù)參加，近3萬(wàn)人次兌獎(jiǎng)，共兌現(xiàn)積分約6千萬(wàn)分。
湖北移動(dòng)于2002年起開(kāi)始在全省推廣實(shí)施“全球通客戶(hù)積分辦法”，通過(guò)回饋廣大客戶(hù)，體現(xiàn)了對(duì)客戶(hù)所做貢獻(xiàn)的尊重。
168短信積分抽獎(jiǎng)活動(dòng)即是回饋客戶(hù)的方式之一。湖北移動(dòng)客戶(hù)發(fā)JF到168，系統(tǒng)即可回復(fù)客戶(hù)具體積分情況（包括通信積分、網(wǎng)齡積分、信用積分等等），發(fā)JFB到168可查看獎(jiǎng)品設(shè)置情況，發(fā)Z到168開(kāi)始幸運(yùn)輪盤(pán)并參加抽獎(jiǎng)。
此活動(dòng)改變了以往客戶(hù)積分兌現(xiàn)只能兌刮刮卡的比較單一的形式,且獎(jiǎng)品可選性大，通過(guò)抽獎(jiǎng)可兌現(xiàn)不同型號(hào)的手機(jī)及贈(zèng)送話費(fèi)，增加了客戶(hù)的參與樂(lè)趣和積極性，參與客戶(hù)的數(shù)量也遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于以往的積分回饋獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng)。湖北移動(dòng)通過(guò)活動(dòng)吸引了更多的客戶(hù)認(rèn)識(shí)積分、使用積分，為日后加強(qiáng)信用度管理工作奠定了較好的客戶(hù)基礎(chǔ)。
此次積分活動(dòng)的開(kāi)展，有效避免了客戶(hù)積分的積累，以較低的成本收到了較好的市場(chǎng)效應(yīng)，極大地提升了積分獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng)的宣傳效果。
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