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南航顧客服務(wù)呼叫中心開(kāi)通

2003/08/18

　　晨報(bào)訊全國(guó)統(tǒng)一特服號(hào)950333 ———南航顧客服務(wù)呼叫中心近日在上海開(kāi)通，旅客只要撥這個(gè)特服號(hào)就能享受南航的所有服務(wù)。

　　據(jù)悉，廣州、北京、上海是南航首批開(kāi)通顧客服務(wù)呼叫中心的城市，長(zhǎng)沙、深圳、鄭州、武漢、沈陽(yáng)、烏魯木齊等大中城市日后也將陸續(xù)開(kāi)通，今后將逐步覆蓋全國(guó)。據(jù)悉，這是民航首個(gè)面向全國(guó)的現(xiàn)代化呼叫中心。

　　對(duì)顧客而言，使用呼叫中心最大的好處是，不管身在何處，只要撥通950333 的特服號(hào)，即可獲取所需南航服務(wù)信息，享受南航訂座、查詢(xún)、市區(qū)送票以及南航明珠俱樂(lè)部、VIP客戶(hù)、大客戶(hù)個(gè)性化服務(wù)等各種服務(wù)。

新聞晨報(bào)


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