2009/06/24

概述




　　方案組網(wǎng)說(shuō)明：通過(guò)呼叫中心服務(wù)器E1接口連接數(shù)字中繼CNG8000-1*E1， 遠(yuǎn)程座席接CNG3000-XFXS ，遠(yuǎn)程PSTN接CNG3000-XFXO設(shè)備，上述設(shè)備統(tǒng)一注冊(cè)到CMC軟交換平臺(tái)上。

其他說(shuō)明：

　　1、該方案網(wǎng)絡(luò)方面，不需要借助專線或VPN共同組合來(lái)實(shí)現(xiàn)，適合復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

　　2、減少呼叫中心服務(wù)器內(nèi)外線板的端口數(shù)。

　　其他呼叫中心IP通信組網(wǎng)方式：

　　1、呼叫中心板卡式；
　　2、呼叫中心數(shù)字中繼式；
　　3、呼叫中心IP通信網(wǎng)守式等 。

CTI論壇報(bào)道