2008/07/14

一、 方案背景




　　北京中德福林自成立以來一直致力于呼叫中心及增殖業(yè)務(wù)領(lǐng)域的研究開發(fā)及市場(chǎng)推廣，公司憑借在CTI領(lǐng)域的先進(jìn)技術(shù)，先后成功開發(fā)了軟交換機(jī)、IVR/IFR、數(shù)字錄音系統(tǒng)、外撥系統(tǒng)、客戶服務(wù)中心系統(tǒng)（CRM）、彩鈴彩話、短信網(wǎng)關(guān)和短信平臺(tái)系統(tǒng)、OA系統(tǒng)等。

　　公司憑借自己的技術(shù)優(yōu)勢(shì)和細(xì)致的服務(wù)，打下了廣泛的客戶基礎(chǔ)，用戶已涉及電信、電力、政府、SP增值運(yùn)營(yíng)等諸多領(lǐng)域，我們以優(yōu)質(zhì)的技術(shù)和細(xì)致入微的服務(wù)，期待能為您服務(wù)。具有代表意義的客戶有： 

• 寧夏電力客服系統(tǒng)


• 成都有線客服系統(tǒng)


• 哈爾濱五環(huán)增值業(yè)務(wù)系統(tǒng)（語音、短信、網(wǎng)站、wap）


• 哈爾濱美信增值業(yè)務(wù)系統(tǒng)


• 濟(jì)南普蘭德增值業(yè)務(wù)系統(tǒng)


• 海南電力95598客服系統(tǒng)


• 海南電力監(jiān)控系統(tǒng)


• 云南電力95598客服系統(tǒng)


• 云南電力農(nóng)電客服系統(tǒng)


• 廣西電力質(zhì)檢系統(tǒng)


• 海南五環(huán)增值業(yè)務(wù)系統(tǒng)


• 甘肅氣象增值業(yè)務(wù)系統(tǒng)

CTI論壇編輯