eQueue ACD是eQueue多媒體解決方案不可或缺的組成部分。不管是在當今因特網迅猛發(fā)展的時代，還是在可以預見的未來，電話依然是我們客戶最主要的交流方式。在過去的四分之一多個世紀中，益昂已經成長為自動話務分配（ACD）系統(tǒng)提供商中的領先者。在充分利用這些豐富經驗的基礎上，我們可以為目前任何多媒體聯(lián)絡中心系統(tǒng)打造最可靠的功能豐富的ACD解決方案。
　　功能強大

　　內嵌的PBX功能




　　如今，越來越多的客戶使用多樣的通訊方式實現商業(yè)互動，同樣企業(yè)也在尋求創(chuàng)新，希望可以低成本的有效管理這些新的通訊渠道和相關應用。益昂解決方案是建立在開放的軟件架構和先進的電信級的硬件平臺上的，緊密整合的系統(tǒng)。我們擁有一個專業(yè)提供商業(yè)通訊解決方案的開發(fā)和支持團隊，為我們的解決方案提供升級和支持。

　　eQueue PBX的主要優(yōu)勢

• 電訊級的可靠性適合任何商業(yè)通訊環(huán)境；
  
  
• 功能強大的PBX充分滿足客戶的各種需求，客戶無需再行購買電話交換系統(tǒng)為日常辦公所用；
  
  
• 多功能電話提供多線路和簡單的系統(tǒng)功能接入；
  
  
• PC電話能夠把任何一個工作站轉變成一個多功能通訊設備。

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