北京某知識產(chǎn)權代理有限責任公司是一家由中國國務院授權國家知識產(chǎn)權局和國家工商行政管理總局指定的中國涉外知識產(chǎn)權代理機構。其總部設在北京，擁有現(xiàn)代化的辦公設備及自動化的網(wǎng)絡管理系統(tǒng)，并在中國的上海和深圳、美國的華盛頓以及日本的東京等設有分支機構。此外，公司和國內(nèi)外的眾多事務所建立了良好的合作關系，可以為客戶提供迅速周到的,及多國知識產(chǎn)權法律服務。公司自1993年成立以來，曾受美國、德國、日本、韓國等五十多個國家和地區(qū)的近千家客戶的委托辦理過兩萬余件知識產(chǎn)權案件。
　　為了提高工作效率，給客戶提供更優(yōu)質的服務，決定對原電話系統(tǒng)進升級。綜合考慮了各項需求，最終選擇了蘇迪思融合通信解決方案，方案圖如下：

蘇迪思融合通信解決方案為其提供了實現(xiàn)豐富的企業(yè)級應用：

逐步實現(xiàn)全球分支機構VOIP系統(tǒng)互聯(lián)互通，建立統(tǒng)一的分布式IP呼叫中心，全球員工協(xié)同工作。

能夠與辦公系統(tǒng)對接，具備通信與業(yè)務流程融合能力。

易于建設、使用、維護，在不改變原使用習慣的前提下，提高溝通效率、提升服務品質和企業(yè)形象。

蘇迪思公司供稿 CTI論壇編輯