日前，深圳市友鄰?fù)ㄓ嵲O(shè)備有限公司為江鈴汽車銷售總公司客戶服務(wù)中心提供了專業(yè)解決方案，從方案設(shè)計(jì)、工程實(shí)施、客戶個(gè)性化設(shè)計(jì)和技術(shù)培訓(xùn)等方面，友鄰?fù)ㄓ嵍急憩F(xiàn)出了良好的專業(yè)素質(zhì)和敬業(yè)精神，得到了江鈴汽銷的高度贊揚(yáng)。這是友鄰?fù)ㄓ嵉腁P Suite產(chǎn)品，自1997年服務(wù)民航、銀行、保險(xiǎn)、證券、電信、公安、電力以及政府等行業(yè)、部門以來，在制造行業(yè)的一個(gè)新突破。
客戶特點(diǎn)
客戶應(yīng)用
1． 系統(tǒng)具有全程錄音、電話調(diào)聽、實(shí)時(shí)監(jiān)聽等基本功能；
應(yīng)用環(huán)境

　　AP Suite呼叫中心質(zhì)量管理系統(tǒng)于2002年3月份在江鈴汽銷上線運(yùn)行，5月份一次性通過驗(yàn)收。該系統(tǒng)自投入運(yùn)行以來，給江鈴汽銷的服務(wù)水平和服務(wù)效果帶來了顯著的變化，尤其在中國汽車行業(yè)快速發(fā)展的今天，大大增強(qiáng)了江鈴汽銷的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

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