海外快訊
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- ·中型聯(lián)絡中心的可伸縮性策略尤為重要
- ·DigitalGenius人工智能技術(shù)與Zendesk客服平臺集成
- ·一本強調(diào)了服務設計重要性的書
- ·云聯(lián)絡中心解決方案重新定位網(wǎng)絡服務提供商
- ·WebRTC：跨越鴻溝
- ·敏迪與東芝簽署轉(zhuǎn)讓統(tǒng)一通信系統(tǒng)業(yè)務資產(chǎn)諒解備忘錄
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- ·統(tǒng)一通信提供商敏迪（Mitel）用戶超過300萬
- ·Smart Link擴展它的Avaya聯(lián)絡中心
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- ·影響營銷的底線價值
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- ·Lead Liaison發(fā)布OneFocus CRM
- ·Altice突然關閉其在帕克斯堡的Suddenlink呼叫中心
- ·Carvana轉(zhuǎn)移到RingCentral的云通信解決方案
- ·Frost & Sullivan在UCC中看到了更多的創(chuàng)新
- ·Talkdesk為企業(yè)呼叫中心客戶推出應用商店
- ·2016年，呼叫中心欺詐率激增113%
- ·MaxPoint提升Customer Catalyst CRM軟件
- ·Zendesk和Fabric將客戶服務帶入App的開發(fā)和體驗中
- ·云聯(lián)絡中心軟件廠商發(fā)布最新的inContact Agent
- ·亞馬遜，Serenova發(fā)布新的聯(lián)絡中心解決方案
- ·啟動一個云聯(lián)絡中心真的那么容易嗎？
