海外快訊
- ·Ribbon成就企業(yè)會(huì)話邊界控制器SBC市場(chǎng)份額領(lǐng)導(dǎo)者
- ·CLX更名為Sinch反映SMS向富媒體參與的演變
- ·Asterisk Service推出面向電子商務(wù)的下一代呼叫中心
- ·調(diào)查：聯(lián)絡(luò)中心迅速放棄內(nèi)部部署技術(shù)
- ·Verint被Frost＆Sullivan評(píng)為聯(lián)絡(luò)中心應(yīng)用市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者
- ·德國(guó)在線零售商OTTO為其聯(lián)絡(luò)中心部署Teleopti WFM
- ·RingCentral與哥倫比亞大學(xué)簽署云通信提供商合同
- ·PanTerra提供硬件即服務(wù)，以減少云通信的資本支出障礙
- ·Purely CRM推出"純移動(dòng)連接器"
- ·思科轉(zhuǎn)變其聯(lián)絡(luò)中心座席體驗(yàn)
- ·Telebu投注于視頻會(huì)議
- ·Enghouse：將聯(lián)絡(luò)中心轉(zhuǎn)移到MS Teams
- ·RingCentral收購(gòu)Connect First以支持云聯(lián)絡(luò)中心
- ·Gartner：虛擬助手使用率將大幅度提高
- ·Jabra，奧科旨在支持Microsoft智能通信
- ·8x8宣布X系列云通信和聯(lián)絡(luò)中心解決方案的新功能
- ·ITEXPO探索CPAAS
- ·奧科全新Voice.AI融合機(jī)器人和智能語(yǔ)音通信
- ·AVEVA行業(yè)產(chǎn)品組合利用混合云端支持邊緣到企業(yè)可視化
- ·Freshworks推Proximity消息工具讓通信身臨其境
- ·團(tuán)隊(duì)到多人：新的混合視頻會(huì)議解決方案
- ·Mitel升級(jí)統(tǒng)一通信解決方案
- ·WorkWise發(fā)布OnContact CRM 10.4
- ·2019年統(tǒng)一通信和協(xié)作市場(chǎng)的5個(gè)趨勢(shì)
- ·松下宣布推出專為直觀通信設(shè)計(jì)的新IP電話
- ·Rostelecom為呼叫中心座席推出新的銷售軟件
- ·A1和阿爾卡特朗訊推出統(tǒng)一通信產(chǎn)品Rainbow
- ·QPC通過(guò)與Genesys的合作支持云通信和協(xié)作業(yè)務(wù)
- ·RingCentral利用全新的統(tǒng)一移動(dòng)應(yīng)用App重塑通信和協(xié)作
- ·Vera Bradley利用業(yè)務(wù)短信解決方案提升聯(lián)絡(luò)中心效率
