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呼叫中心為中國航旅行業(yè)打造支撐平臺

2007/09/21

　　2007年9月16日，以支付寶、51book、訊鳥軟件為首的戰(zhàn)略合作伙伴簽約儀式在浙江國力大酒店會議廳盛大召開。三方的傾力合作就是為了打造中國航旅行業(yè)電子商務支撐平臺。

　　當天，支付寶高層、訊鳥軟件高層、51book高層、51book全國核心合作伙伴、相關新聞媒體出席了會議。三方的主要代表分別發(fā)表了具有戰(zhàn)略意義的講話。

　　支付寶是國內(nèi)最先進的第三方網(wǎng)上支付平臺，由阿里巴巴集團創(chuàng)辦，致力于為網(wǎng)絡交易用戶提供優(yōu)質(zhì)的安全支付服務。支付寶交易服務從推出至今，短短三年時間內(nèi)迅速成為使用極其廣泛的網(wǎng)上安全支付工具。

　　51book預訂無憂航旅分銷引擎是由中國領先的會員及客戶忠誠度管理增值服務平臺技術(shù)提供商北京聯(lián)拓天際電子商務發(fā)起、全國各地機票代理人合作伙伴參與，預訂無憂營運的全國性跨地域、專注于航旅市場分銷的行業(yè)性聯(lián)盟分銷平臺；致力成為國內(nèi)交易成本最低、品種最豐富、規(guī)模最大的航空旅游分銷平臺。

　　兩家實力強勁的電子商務平臺為何一同選擇訊鳥來作為戰(zhàn)略合作伙伴？這一問題引起媒體的廣泛關注。

　　訊鳥公司總裁吳益民在會議上闡述了訊鳥公司的創(chuàng)新理念和實力。訊鳥作為專業(yè)的呼叫中心產(chǎn)品供應商，擁有核心的軟件開發(fā)團隊及產(chǎn)品自主產(chǎn)權(quán)，產(chǎn)品融合互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，基于分布式架構(gòu)、模塊化、方便擴容，通過ISO9001：2000質(zhì)量管理體系認證。同時訊鳥獲得多項榮譽，被評為產(chǎn)品種類最全的呼叫中心廠商。2005、2006連續(xù)兩年，訊鳥軟件蟬聯(lián)國內(nèi)國產(chǎn)呼叫中心中間件市場占有率第一的桂冠。國內(nèi)唯一擁有阿里巴巴、e龍兩個單點1000座席以上的廠商（阿里巴巴2400座席），產(chǎn)品已打入多個海外市場�？梢哉f，訊鳥在呼叫中心行業(yè)強大的技術(shù)實力和成熟的運作經(jīng)驗促成了此次與51book和支付寶的成功合作。

　　憑借著訊鳥、51book和支付寶在各自領域的優(yōu)勢，此次三家強強聯(lián)手，一定會為中國航旅行業(yè)電子商務創(chuàng)造出一個美好的未來！

CTI論壇編輯


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