OfficeTen OTCC呼叫中心系統(tǒng)在太陽神集團上線
2011/09/06
CTI論壇(ctiforum)9月6日消息（記者 張潔):太陽神集團有限公司為給廣大客戶提供更好更快的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹立良好的企業(yè)形象，引進了網(wǎng)經(jīng)科技的OfficeTen OTCC 呼叫中心。OfficeTen OTCC 呼叫中心系統(tǒng)統(tǒng)采用IPCC技術(shù)方案，選配OffceTenOTCC"標準版+電銷模塊，"并通過接口與太陽神業(yè)務(wù)系統(tǒng)進行對接，使座席在為客戶提供服務(wù)時能及時查詢相關(guān)信息，實現(xiàn)了呼叫中心系統(tǒng)與有關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的有機整合，提高了工作效率。CTI論壇報道
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