友鄰?fù)ㄓ崢?gòu)建諾安基金錄音管理系統(tǒng)
2004/06/28
近日，友鄰?fù)ㄓ崬橹Z安基金管理有限公司客服中心和辦公電話打造錄音監(jiān)控系統(tǒng)，使得友鄰?fù)ㄓ嵉匿浺舯O(jiān)控管理系統(tǒng)再次為基金行業(yè)客戶服務(wù)。
據(jù)了解，諾安基金客服部門與監(jiān)察稽核部門在業(yè)務(wù)需求上不同，在管理上又相互獨立，根據(jù)這個情況，友鄰?fù)ㄓ崒ｉT提供了按部門管理、電話遠程監(jiān)聽和遠程備份等功能，使兩個部門能獨立、方便的管理自己的錄音文件，同時又不會對另外一個部門產(chǎn)生影響。另外，由于行業(yè)的特性，基金客戶對基金公司服務(wù)質(zhì)量的要求不斷提高，決定了其客服中心必須不斷提高自身的服務(wù)質(zhì)量，才能不斷滿足客戶日益增長的需求，友鄰?fù)ㄓ嵶灾鏖_發(fā)的客服中心質(zhì)量管理平臺正好能滿足客戶的潛在需求，為諾安基金提供高質(zhì)量的客戶服務(wù)打下了基礎(chǔ)。
正是由于堅持對專業(yè)技術(shù)和客戶服務(wù)的執(zhí)著追求，友鄰?fù)ㄓ嵅炮A得了廣大行業(yè)客戶的普遍認(rèn)可，成為基金行業(yè)錄音解決方案的領(lǐng)導(dǎo)者。同時，客戶和合作伙伴的品牌認(rèn)同也更堅定了友鄰?fù)ㄓ崍猿肿咪浺舢a(chǎn)品專業(yè)化道路的信心。
深圳友鄰?fù)ㄓ嵐竟└?CTI論壇編輯
相關(guān)鏈接:
闸北区|
华安县|
霍州市|
江都市|
上林县|
栾川县|
十堰市|
阳泉市|
扶沟县|
吉木萨尔县|
都安|
广灵县|
阿尔山市|
安仁县|
城口县|
德兴市|
青铜峡市|
灵石县|
都江堰市|
宁国市|
库车县|
曲水县|
武宣县|
宁津县|
崇义县|
兴国县|
睢宁县|
禹城市|
清流县|
新乡市|
无锡市|
马龙县|
淮北市|
扶余县|
开封县|
米脂县|
敦煌市|
金乡县|
武山县|
新沂市|
大悟县|