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IBM公司將整合即時信息(IM)與電郵軟件

2004/03/02

  IBM公司近日推出了名為NotesBuddy的即時信息軟件,公司希望新軟件能夠結束即時信息軟件的混亂狀態(tài)。

  NotesBuddy目前已在藍色巨人內部被廣泛使用,新軟件將模糊即時信息和電子郵件之間的界限。

  在NotesBuddy軟件中,即時信息(IM)對話被儲存在電郵收件箱里,用戶可以通過主題和其他分類方法搜索信息。這個新應用軟件還可以根據(jù)對方現(xiàn)在網(wǎng)上狀態(tài),自動地決定是發(fā)出即時短信還是電子郵件。新軟件還鏈接了已存在的公司電話系統(tǒng)。

  新聞要點:IBM公司的整合軟件NotesBuddy,目前已在公司內部被廣泛使用,它模糊了即時信息與電子郵件之間的通訊界限,新軟件還整合了其他應用。

  基本內容:NotesBuddy軟件可能發(fā)展成為一種更統(tǒng)一,更有用的IM軟件版。這種新軟件有可能引發(fā)公司企業(yè)的整合其所有形式通訊的強烈愿望。

  確實,NotesBuddy開發(fā)項目旨在消除即時信息軟件的一個重大問題,即這種軟件的通常功能像是一個技術孤島。IBM公司研究人機互動的高級技術專家Tannenbaum說,使用普及版IM軟件時,你無法連接你的商業(yè)文件。

  隨著用戶日益將IM作為一種商業(yè)通訊工具,整合即時信息與其他軟件的急迫性也在日益增長。僅IBM公司有31.5萬員工,其中28萬人在使用常規(guī)即時信息軟件。其中有14萬人(占公司員工總數(shù)的近一半)在任何時間都使用即時信息軟件。

  IBM公司稱,雖然IBM公司不打算發(fā)布NotesBuddy作為獨立應用程序,但是它的一些特點已經(jīng)被整合進公司Lotus電郵和日程管理程序,隨后還將整合更多功能。

ChinaByte(e.chinabyte.com)


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