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統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)、統(tǒng)一呼叫

3COM　NBX 網(wǎng)絡(luò)呼叫中心/CRM/辦公解決方案介紹會(huì)

　　在當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，客戶已成為決定企業(yè)發(fā)展成敗的關(guān)鍵。作為企業(yè)的管理者，作為業(yè)務(wù)、市場(chǎng)、客戶服務(wù)、信息以及通信部門的主管或骨干的您，一定十分關(guān)注以下問(wèn)題：     

• 如何建立一個(gè)統(tǒng)一信息交互平臺(tái)，提高辦公效率及企業(yè)管理水平？     
• 如何根據(jù)自身情況建立高性價(jià)比的統(tǒng)一呼叫業(yè)務(wù)服務(wù)中心？     
• 如何有效管理及運(yùn)營(yíng)客服中心使既能滿足今天的需求，又能適應(yīng)未來(lái)的發(fā)展？     
• 如何實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)客服中心向網(wǎng)絡(luò)呼叫中心統(tǒng)一平臺(tái)的轉(zhuǎn)變？

      將于2001年11月22日舉辦的"統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)一呼叫――NBX網(wǎng)絡(luò)呼叫中心CRM/辦公解決方案"介紹會(huì)，是由3Com公司主辦、北京網(wǎng)音信息技術(shù)有限公司承辦。屆時(shí)將隆重推出專為不同中小型企事業(yè)量身定做的"網(wǎng)絡(luò)呼叫中心/CRM/辦公解決方案"，并將邀請(qǐng)大量的行內(nèi)人士以及有關(guān)企業(yè)客戶參加。

      我們誠(chéng)邀您的到來(lái)，相信您的此次來(lái)訪將進(jìn)一步推進(jìn)企業(yè)溝通國(guó)際化；與此同時(shí)，相信您也會(huì)不虛此行地親臨到世界科技的發(fā)展已深入到我們的生活、工作，并給我們帶來(lái)了可體會(huì)的便利。

  會(huì)議安排：
      時(shí)間：2001年11月22日 下午2：00－5：00
      地點(diǎn)：北京友誼賓館貴賓樓會(huì)議廳
  統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)一呼叫.
      13:30-14:00 簽到
      14:00-14:05 致辭(3Com公司)
      14:05-14:20 NBX中國(guó)市場(chǎng)發(fā)展展望（3Com公司）
      14:20-14:50 NBX產(chǎn)品介紹及特性演示（網(wǎng)音信息、航天翔宇）
      14:50-15:30 NBX 產(chǎn)品Call Center接入平臺(tái)演示介紹（網(wǎng)音信息）
  呼叫中心/CRM/辦公解決方案介紹
      15:40-16:00 基于 NBX產(chǎn)品，媒體行業(yè)解決方案(北京北大方正電子技術(shù)有限公司）
      16:00-16:20 基于 NBX產(chǎn)品，金融行業(yè)解決方案(北京三思信業(yè)軟件技術(shù)有限公司）
      16:20-16:40 基于 NBX產(chǎn)品，企業(yè)CRM解決方案(北京奧捷特通信技術(shù)有限公司）
      16:40-17:00 基于 NBX產(chǎn)品，電力行業(yè)解決方案(鄭州信源軟件技術(shù)有限公司）
      17：00 結(jié)束.
  
  主辦方：3Com公司
  
  承辦方：北京網(wǎng)音信息技術(shù)有限公司
          北京聯(lián)迪科技集團(tuán)
  
  參展商：北京北大方正電子技術(shù)有限公司
          北京三思信業(yè)軟件技術(shù)有限公司
          鄭州信源軟件技術(shù)有限公司
          北京奧捷特通信技術(shù)有限公司
          北京航天翔宇通訊技術(shù)開(kāi)發(fā)有限公司
  

會(huì)務(wù)組織：北京網(wǎng)音信息技術(shù)有限公司
地址：北京市海淀區(qū)人大北路33號(hào)沁園公寓1007室
郵編：100080
聯(lián)系人：林小姐
電話：010-82685588 傳真：010-82685739
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