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朗新呼叫中心系統開始進入全面測試

2001/11/21

11月1日，朗新呼叫中心系統（Lecc）在浙江紹興進入全面測試。本測試計劃的目標是在IA環(huán)境下全面測試朗新呼叫中心系統（LeCC）解決方案的功能和性能指標，測試結果將向用戶全面的展示朗新基于IA架構的呼叫中心解決方案的功能完整性與先進性，并提供在不同IA服務器配置下的系統性能指標，為用戶根據自身需求選擇系統功能和IA服務器配置提供技術依據。

此次測試將分為兩個階段進行，第一階段為在浙江紹興電力局用戶現場進行系統功能測試，第二階段為在朗新北京公司POC實驗室進行系統性能測試。

在紹興電力局進行的朗新呼叫中心系統功能測試的主要目標是測試系統功能的完整性、穩(wěn)定性和系統的容錯能力，系統功能測試包括系統功能完整性、穩(wěn)定性測試和系統容錯能力測試兩大部分。據悉，此次現場測試將歷史兩個月，明年一月一日將轉入第二階段測試。